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Términos y condiciones de venta

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por la tienda online materialdecaza.com. Todo pedido hecho a la tienda online materialdecaza.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de la tienda online materialdecaza.com vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por la tienda online materialdecaza.com. El hecho que la tienda online materialdecaza.com no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.
La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

PRECIOS

Los precios publicados en la tienda online materialdecaza.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online materialdecaza.com.
Las ofertas sobre productos en venta en la tienda online materialdecaza.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.
Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online mediante:

  • Transferencia bancaria
  • Mediante tarjeta de crédito o débito a través del TPV virtual REDSYS. Pago Seguro SSL.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas por la tienda online materialdecaza.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. La tienda online materialdecaza.com se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. 
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la tienda online materialdecaza.com será necesario ser usuario registrado y mayor de 18 años.
Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Confirmar". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de cliente (puede usar la misma dirección para ambas cosas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (urgente u ordinario).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante transferencia bancaria o con tarjetas de débito o crédito.

GARANTÍAS

La reparación y la sustitución serán gratuitas para el usuario. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, especialmente los gastos de envío, así como los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recepcionada y aprobada la garantía, materialdecaza.com procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que al cliente le cueste ningún gasto adicional.

El periodo de garantía será el establecido por la Ley para todos nuestros productos a partir de la fecha de entrega del mismo. Las garantías no incluyen las maderas y bajo ningún concepto incluyen los gastos de devolución del material para su reparación o cambio.

Pasado 15 días desde la entrega del material, no se admitirá ningún cambio y se considerará que la mercancía ha sido entregada en perfectas condiciones.

Toda mercancía que viaja bajo responsabilidad de materialdecaza.com está asegurada, por lo que es necesario que se revisen todos los envíos antes de 24 horas de desde la recepción, ya que es el plazo máximo de reclamación que ofrece la empresa de transportes en caso de extravío o desperfectos en el material enviado.

 

 

POLÍTICA DE ENVÍO Y DEVOLUCIONES

PLAZOS DE ENTREGA


El plazo de entrega varía de 1 a 5 días laborables en función del día de la semana que se ha realizado la compra, ya que las entregas únicamente se realizan de lunes a viernes. Todos nuestros artículos son enviados por medio de mensajería.

En el caso de las armas de fuego siempre viajarán en servicio de 24H solo podrán ser enviadas de lunes a jueves o siempre que se garantice un plazo de entrega de 24H. Las armas de fuego en ningún caso se enviarán al domicilio del titular, siempre se entregarán en la Intervención de Armas de la Guardia Civil más cercana a su domicilio o en la que nos indique el cliente, y es el cliente, el que tendrá que acercarse por sus propios medios a las dependencias de la Guardia Civil a recoger el Arma. Es el Interventor de Armas de la Guardia Civil el que entregará siempre al cliente el Arma.

Los pedidos se preparan en el momento en que el pago ha sido confirmado y en el siguiente horario:

Lunes a viernes de 10:00 a 12:00 h. Los pedidos recibidos fuera de ese horario se prepararán el día laborable siguiente. No se realizan envíos sábados, domingos ni festivos.

 

GASTOS DE ENVÍO

  1. Los productos adquiridos se entregarán en la dirección indicada en el pedido.
  2. Los tickets de compra se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente en su registro en la tienda online materialdecaza.com y también podrán ser consultados en la cuenta de registro creada por cliente en la tienda online materialdecaza.com
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. La entrega se realizará puntualmente bajo la responsabilidad del transportista.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete, o los paquetes, al cliente y éste firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
  6. El precio de los envíos es el reflejado en la siguiente tabla, siempre y cuando no sean armas y no superen los 3kg:

 

RANGO 1

Península

5,99€

Baleares

8,99€

Canarias

12,50€

Ceuta y Melilla

9,50€

 

  1. El precio de los envíos es el reflejado en la siguiente tabla, siempre y cuando sean armas y no superen los 4kg

 

RANGO 1

Península

33,85€

(Tasas guía de circulación incluidas)

Baleares

35,85€

(Tasas guía de circulación incluidas)

Canarias

No hay precio establecido. Se tienen que calcular antes de realizar el pedido. Póngase en contacto con la tienda.

Ceuta y Melilla

No hay precio establecido. Se tienen que calcular antes de realizar el pedido. Póngase en contacto con la tienda.

 

GASTOS DE ENVÍO GRATUITO:

Serán solo en periodos promocionales, cumpliendo los requisitos, solo se aplicarán en envíos a la Península (España y Portugal) incluidas Islas Baleares. Estas promociones nunca se aplicarán a los envíos a las Islas (Islas canarias o Azores). Para envíos internacionales es necesario que contacte con materialdecaza.com antes de realizar el pedido.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, el comprador dispone de 30 días hábiles para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.

La devolución del importe se realizará mediante el mismo método de pago con el que el usuario realizó la compra.
El producto devuelto deberá estar en las mismas condiciones en que se recibió, es decir, en perfectas condiciones y por supuesto no podrá encontrarse dañado, golpeado o con pruebas fehacientes de uso que impidan de nuevo la venta del mismo producto. Para realizar el envío del mismo debe hacerse en un embalaje apropiado que lo proteja durante el trayecto.
Antes de realizar cualquier devolución póngase en contacto con nosotros, después de la recepción de su paquete nos pondremos en contacto con usted para asesorarle en el proceso de devolución. No se aceptarán devoluciones sin comprobar el estado de la mercancía.
Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto no corresponde a lo solicitado en el pedido, la tienda online materialdecaza.com correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío, en caso contrario el coste de la devolución será por cuenta y cargo del cliente.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN DE PEDIDOS

Usted solo podrá cancelar su pedido cuando el pedido este aún en estado de “preparación en curso”. Sólo aceptaremos cancelaciones con solicitudes notificadas por correo electrónico al email info@materialdecaza.com solo esta solicitud será reconocida. No reconocemos ninguna otra manera de solicitud de cancelación por otros medios, es decir, a través de llamadas.

Una vez que el producto este empaquetado y enviado, fuera de nuestras instalaciones, ya se aplicaría la política de devoluciones.

PEDIDOS DUPLICADOS

 

En caso de que usted se encuentre con que ha realizado pedidos duplicados por error o debido al sistema / la red que esté funcionando mal, infórmenos por favor antes posible de que el producto(s) haya/hayan sido expedidos y cancelaremos el pedido duplicado según su solicitud.

 

PEDIDOS FRAUDULENTOS

Tenemos procedimiento para detectar cualquier signo de ensayo o de pedidos fraudulentos. Todos los supuestos pedidos fraudulentos serán objeto de cancelación inmediata, mientras que el correspondiente visitante/usuario será expulsado de nuestro sitio web sin condiciones.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

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